আপনার ₹৩,০০০ মাসিক ভাতা আটকে থাকার কারণ শনাক্ত করুন, ব্যাংকের NPCI আধার সিডিং ঠিক করুন এবং বিডিও অফিসের জন্য স্বয়ংক্রিয় দরখাস্ত তৈরি করুন।
নিচের তালিকা থেকে আপনার সমস্যাটি বেছে নিন এবং সঙ্গে সঙ্গে সমাধান দেখে নিন:
সরকারি পোর্টালে Payment Success দেখালেও টাকা না আসার মূল কারণ আপনার যে ব্যাংক অ্যাকাউন্টে আপনি আবেদন করেছেন, সেখানে NPCI / DBT Mapping সক্রিয় নেই। টাকা হয়তো আপনার অন্য কোনো আধার সংযুক্ত অ্যাকাউন্টে জমা হয়েছে।
আপনার নামে অন্য কোনো পুরানো অ্যাকাউন্ট (যেমন SBI, PNB, Post Office) থাকলে সেটির পাসবই আপডেট করে ব্যালেন্স যাচাই করুন।
যে অ্যাকাউন্টে নিয়মিত টাকা চান, সেই ব্যাংকে গিয়ে আধার সিডিং ফর্ম (Aadhaar Seeding Form) ফিল-আপ করে আধার কার্ডের জেরক্স জমা দিন।
ব্যাংক সার্ভারে আধার ম্যাপিং সম্পন্ন হলে পরবর্তী কিস্তির সাথে পূর্বের সমস্ত বকেয়া টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঢুকে যাবে।
আবেদনপত্রের নামের বানানের সাথে ব্যাংক পাসবই বা আধার কার্ডের তথ্যে অমিল থাকলে সরকারি পেমেন্ট গেটওয়ে অ্যাকাউন্ট ভ্যালিডেশন বাতিল করে দেয়।
উভয় নথিতে আপনার নাম, পদবি এবং জন্মতারিখ হুবহু এক রয়েছে কিনা মিলিয়ে নিন।
ব্যাংক মার্জার (যেমন UBI, Allahabad Bank) হয়ে থাকলে নতুন IFSC কোড সংগ্রহ করুন।
ব্লকের সমাজকল্যাণ দপ্তরে ব্যাংক পাসবই ও আধার কার্ডের স্ব-প্রত্যয়িত জেরক্স দিয়ে অ্যাকাউন্ট সংশোধন করান।
দুয়ারে সরকার ক্যাম্পে জমা পড়া ফর্মগুলি ব্লক বা মহকুমা স্তরে এক এক করে ডেটা এন্ট্রি ও ভেরিফিকেশন করা হয়। আপনার ফর্মটি যাচাই প্রক্রিয়ার লাইনে রয়েছে।
ক্যাম্প থেকে পাওয়া প্রাপ্তি স্বীকার রসিদের Application ID যত্ন সহকারে রাখুন।
পরবর্তী লটের অনুমোদন শুরু হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে BDO লেভেল থেকে পাস হয়ে যাবে।
যদি ৩ মাসের বেশি সময় ধরে পেন্ডিং থাকে, সরাসরি ব্লকের সমাজকল্যাণ বিভাগে দেখা করুন।
অর্থ দপ্তর থেকে টাকা পাঠানো হয়েছে কিন্তু ব্যাংকের ক্লিয়ারিং হাউজে সেটি প্রসেসিং অবস্থায় রয়েছে। এটি কোনো ত্রুটি নয়, বরং টাকা ঢোকার অন্তর্বর্তী ধাপ।
ব্যাংকিং ছুটির দিন বাদ দিয়ে ৩-৭ দিনের মধ্যে সরাসরি একাউন্টে টাকা ক্রেডিট হবে।
ব্যাংকের সাথে লিংক করা মোবাইল নম্বরে SMS খেয়াল রাখুন বা মিনি-স্টেটমেন্ট দেখুন।
আপনি যদি অতীতে একাধিকবার ফর্ম জমা দিয়ে থাকেন বা আধার নম্বরে ডুপ্লিকেট এন্ট্রি ধরা পড়ে, তবে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
আগে যতবার আবেদন করেছেন তার সব স্লিপ এবং আধার কার্ড সাথে নিন।
নোডাল অফিসারকে বলে অতিরিক্ত ডুপ্লিকেট এন্ট্রি ডিলিট করে মূল আবেদনটি সক্রিয় করান।
পশ্চিমবঙ্গ সরকারের সমস্ত ভাতা শুধুমাত্র **DBT (Direct Benefit Transfer)** এর মাধ্যমে পাঠানো হয়। শুধুমাত্র আধার লিঙ্ক থাকলেই হয় না, NPCI ম্যাপার সক্রিয় থাকা বাধ্যতামূলক।
আপনার মোবাইল থেকে সরাসরি সামাজিক সুরক্ষা পোর্টালে গিয়ে আপনার আধার নম্বর বা মোবাইল নম্বর দিয়ে বর্তমান পেমেন্ট স্ট্যাটাস দেখুন।
অনেকদিন লেনদেন না হলে ব্যাংক অ্যাকাউন্ট Dormant (নিষ্ক্রিয়) হয়ে যায়। ব্যাংকে ১০০ বা ৫০০ টাকা জমা দিয়ে অ্যাকাউন্টটি সচল করে নিন এবং পূর্ণাঙ্গ KYC করান।
যদি ব্যাংকে সব ঠিক থাকা সত্ত্বেও পোর্টালে বাতিল দেখায়, তবে স্থানীয় বিডিও অফিসের সামাজিক সুরক্ষা সেলে গিয়ে লিখিত দরখাস্ত জমা দিন।
মনে রাখবেন, কোনো সরকারি আধিকারিক ফোন করে কখনো OTP, ব্যাংকের পাসওয়ার্ড বা এটিএম পিন চান না। কোনো প্রকার লিঙ্ক বা মেসেজে ক্লিক করবেন না।
নিচের বক্সে আপনার তথ্যগুলো লিখুন, আপনার জন্য উপযুক্ত সরকারি আবেদন পত্রটি নিজে থেকেই তৈরি হয়ে যাবে:
বরাবর,
ব্লক উন্নয়ন আধিকারিক (BDO) মহাশয় সমীপেষু,
ডায়মন্ড হারবার-১ ব্লক উন্নয়ন আধিকারিক কার্যালয়,
জেলা: দক্ষিণ ২৪ পরগনা
বিষয়: অন্নপূর্ণা ভান্ডার প্রকল্পের বকেয়া মাসিক ভাতার টাকা না পাওয়া সংক্রান্ত আবেদন।
মহাশয়,
আমি নিম্নস্বাক্ষরকারী রূপা প্রামাণিক, পিতা/স্বামী: স্বপন প্রামাণিক, জেলা: দক্ষিণ ২৪ পরগনা-এর একজন স্থায়ী বাসিন্দা।
আমি বিগত দুয়ারে সরকার ক্যাম্পে অন্নপূর্ণা ভান্ডার প্রকল্পের জন্য আবেদন জমা দিয়েছিলাম। আমার অ্যাপ্লিকেশন আইডি নম্বর হলো: WB-AB-2026-987456। কিন্তু অত্যন্ত দুঃখের বিষয়, বিগত জুলাই ও আগস্ট ২০২৬ মাসের ভাতার টাকা (প্রতি মাসে ₹৩,০০০ হিসেবে) আমার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে জমা হয়নি।
আমার ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ: SBI, A/C: 38920192839, IFSC: SBIN0001234। আমার এই অ্যাকাউন্টে আধার ও NPCI DBT সক্রিয় রয়েছে।
অতএব, আপনার নিকট বিনীত প্রার্থনা, অনুগ্রহপূর্বক আমার আবেদনটির নথিপত্র ও স্ট্যাটাস যাচাই করে বকেয়া ভাতাসহ নিয়মিত টাকা পাওয়ার যথাযথ ব্যবস্থা গ্রহণ করে বাধিত করবেন।
হ্যাঁ, অবশ্যই পাওয়া যাবে। পশ্চিমবঙ্গ সরকারের নিয়ম অনুযায়ী, আপনার আবেদন যদি নির্দিষ্ট সময়ে অনুমোদিত হয়ে থাকে এবং ব্যাংক সমস্যার কারণে টাকা আটকে থাকে, তবে অ্যাকাউন্ট সংশোধন হওয়ার পর পরবর্তী মাসের কিস্তির সাথে পূর্বের تمام বকেয়া টাকা (Arrears) একসাথে আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পাঠিয়ে দেওয়া হবে।
না। রাজ্য সরকারের সামাজিক সুরক্ষা নীতি অনুসারে, একই ধরনের সরাসরি নগদ সহায়তা প্রকল্পের জন্য একজন উপভোক্তা যেকোনো একটি প্রকল্পের মাসিক সুবিধা গ্রহণ করতে পারেন।
যদি আপনার আগের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গিয়ে থাকে বা কোনো জটিল ত্রুটি থাকে, তবে আপনি আপনার নিকটবর্তী BDO অফিসে গিয়ে নতুন পাসবই ও আধার কার্ড সহ Bank Account Rectification Form জমা দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট নম্বর যুক্ত করাতে পারেন।
ব্যাংক শাখায় আধার সিডিং ফর্ম জমা দেওয়ার পর সাধারণত ৪৮ থেকে ৭২ কর্মঘণ্টার মধ্যে NPCI সার্ভারে লিংক সম্পন্ন হয়। আপনি ব্যাংকের মোবাইল অ্যাপ বা আধার পোর্টালে গিয়েও এর স্ট্যাটাস যাচাই করতে পারেন।
কোনো সমস্যা বুঝতে না পারলে সরকারি সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন