আইনি সহায়তা

হ্যাঁ — কনজিউমার কমিশনে আইনজীবী বাধ্যতামূলক নয়। E-Daakhil পোর্টালে নিজেই অভিযোগ দায়ের করা যায়, শুনানিতেও নিজে যুক্তি দেওয়া যায়। অঙ্ক বড় বা জটিল হলে তবেই আইনজীবী ভাবুন।

নোটিস পাওয়ার তারিখ নোট করুন — ১৫ দিনের ঘড়ি শুরু। ১৫ দিনের মধ্যে টাকা দিতে পারলে দিন (মামলাই হবে না), না পারলে লিখিত জবাব দিন। নীরব থাকলে আদালতে অবস্থান দুর্বল হয়।

১৯৩০ হেল্পলাইন — প্রথম ঘণ্টাতেই। তারপর ব্যাংককে লিখিত অভিযোগ ও cybercrime.gov.in-এ অনলাইন অভিযোগ। প্রথম ঘণ্টায় অভিযোগ হলে টাকা প্রতারকের অ্যাকাউন্টে হোল্ড হয়ে ফেরতের সম্ভাবনা সবচেয়ে বেশি।

পশ্চিমবঙ্গে কেন্দ্রীয় RERA নয়, নিজস্ব HIRA আইন চলে — অভিযোগ হয় hira.wb.gov.in-এ (WBHIRA)। কমপ্লেইন ফি ₹১,০০০, আর বিল্ডারের প্রজেক্ট HIRA-তে রেজিস্টার্ড কি না আগেই পোর্টালে দেখে নিন।

নয় — এগুলো প্রক্রিয়া বোঝার ও নিজে পদক্ষেপ নেওয়ার নির্দেশিকা। অঙ্ক বড়, পরিবারে বিবাদ বা মামলা জটিল হলে আইনজীবীর সামনেই সিদ্ধান্ত নিন; আমাদের প্রতিটি গাইডে অফিসিয়াল পোর্টালের লিঙ্ক থাকে, দালালের নয়।